Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời về cách đặt hàng, thanh toán, tra cứu đơn và dịch vụ thiết kế riêng tại 47Art.
Làm sao để đặt hàng?
Chọn sản phẩm, xem các phân loại và thông tin giá trên trang chi tiết, sau đó thêm vào giỏ hàng và làm theo các bước tại trang thanh toán.
Có những phương thức thanh toán nào?
Các phương thức khả dụng được hiển thị tại bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn. Hãy kiểm tra số tiền và thông tin đơn hàng trên màn hình đó.
Tra cứu đơn hàng ở đâu?
Dùng mã tra cứu trong thông tin xác nhận đơn tại trang tra cứu. Không chia sẻ mã tra cứu công khai.
Tôi có thể yêu cầu thiết kế riêng và NDA không?
Gửi mô tả ban đầu qua dịch vụ thiết kế riêng. Nếu dự án cần bảo mật, hãy thống nhất và ký NDA trước khi chia sẻ tài liệu chi tiết.
Tôi cần chỉnh sửa hoặc hủy đơn thì sao?
Hãy liên hệ cửa hàng sớm và cung cấp mã tra cứu. Khả năng điều chỉnh phụ thuộc vào trạng thái xử lý đơn; xem thêm điều khoản dịch vụ.