Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành cửa hàng, xử lý đơn và phản hồi yêu cầu của bạn. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được dùng, vì sao và cách bạn có thể kiểm soát.
Thông tin chúng tôi thu thập
Tùy cách bạn sử dụng website, thông tin có thể gồm:
- Đặt hàng: tên người nhận, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ghi chú, sản phẩm đã chọn, phương thức thanh toán và trạng thái đơn hàng.
- Yêu cầu thiết kế riêng: tên, email, số điện thoại nếu bạn cung cấp, nội dung mô tả dự án và việc bạn có đề nghị NDA hay không.
- Đăng ký ưu đãi: email hoặc số điện thoại, nguồn đăng ký, lựa chọn đồng ý nhận thông tin tiếp thị (nếu có) và thông tin cần thiết để kiểm tra điều kiện ưu đãi.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP có thể được xử lý để giới hạn yêu cầu và ngăn lạm dụng. Với hồ sơ đăng ký ưu đãi, hệ thống lưu bản băm IP thay vì IP gốc cho mục đích chống lạm dụng.
Mục đích sử dụng
- Tiếp nhận, xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; đối soát thanh toán và hỗ trợ tra cứu đơn.
- Phản hồi yêu cầu dịch vụ, gửi email xác nhận và trao đổi về dự án bạn đề nghị.
- Kiểm tra điều kiện ưu đãi, gửi mã mà bạn yêu cầu và thực hiện lựa chọn nhận thông tin tiếp thị nếu bạn đã đồng ý riêng.
- Bảo vệ website, giới hạn lạm dụng, xử lý sự cố và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Lưu trữ trong trình duyệt
Website sử dụng bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để giữ các chức năng tiện ích như giỏ hàng, lịch sử tìm kiếm, bản nháp thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng đã lưu. Các thông tin này được lưu trên thiết bị của bạn; bạn có thể xóa chúng trong cài đặt dữ liệu website của trình duyệt. Xóa dữ liệu trình duyệt có thể làm mất giỏ hàng hoặc bản nháp chưa gửi.
Chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với bên cung cấp dịch vụ để hoàn thành mục đích nêu trên, chẳng hạn: hệ thống Directus dùng để vận hành dữ liệu cửa hàng; PayOS xử lý thanh toán trực tuyến; Resend gửi email xác nhận và thông báo; đơn vị vận chuyển nhận thông tin cần thiết để giao hàng.
Nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách riêng của họ. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin thẻ thanh toán qua biểu mẫu của cửa hàng.
Thời hạn lưu giữ
Thông tin đơn hàng và trao đổi được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch, hỗ trợ sau mua, giải quyết khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Với hồ sơ liên hệ để nhận ưu đãi, hệ thống được cấu hình thời hạn tối đa 180 ngày; khi bạn từ chối nhận tiếp thị, thời hạn lưu thông tin liên hệ được rút xuống tối đa 30 ngày để xử lý yêu cầu và duy trì dấu vết từ chối. Hồ sơ có thể được lưu lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.
Lựa chọn và quyền của bạn
- Không bắt buộc cung cấp thông tin để nhận tiếp thị; lựa chọn này tách biệt với việc đặt hàng.
- Bạn có thể từ chối hoặc rút lại đồng ý nhận tiếp thị qua chức năng từ chối trong biểu mẫu ưu đãi.
- Bạn có thể yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc hỏi về cách thông tin đang được sử dụng.
Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ qua email hoặc kênh hỗ trợ đang hiển thị ở cuối website. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể phải tiếp tục được lưu để hoàn thành đơn hàng hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Bảo mật và thay đổi chính sách
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Không có phương thức truyền hoặc lưu dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối; vui lòng không gửi bí mật kinh doanh hoặc tài liệu nhạy cảm qua biểu mẫu thường.
Chính sách có thể được cập nhật khi cách vận hành hoặc yêu cầu pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang. Xem thêm Điều khoản dịch vụ của cửa hàng.
Ngày cập nhật gần nhất hiện hiển thị: 07/10/2026.